(rubrik saknas)

Svar på insändare med rubriken ”Utskälld av busschaufför trots korrekt sms-biljett” den 20 november:

Busschauffören kommer här med en personlig ursäkt till insändarskribenten. Misstaget var den övre texten i sms:et. Det brukar stå 72150xx och två kontrollsiffror på slutet, som ska stämma med två likadana siffror längre ned i sms:et. I detta fall, som jag senare fick veta, är det så att vissa mobiler har datum längst upp. Alltså 12 i slutet, och kontrollsiffran var 30 i detta fall. Och i min värld så var det fel. Jag har aldrig sett ett datum längst upp förut. Trodde då att jag läst rätt. Jag blev ifrågasatt och uppläxad av insändarskribenten. Klart att jag försvarade mig. Men inte otrevligt utan sakligt. Jag sa sedan, att vad är problemet? Du får ju åka med. Jag lät inte insändarskribenten åka med på nåder och har inte heller bett att denne skulle sätta sig längst bak. Förstår att man spär på när man blir upprörd. Jag läser många många sms varje dag. Jag utgår alltid ifrån att de är äkta. Trots att man kan skicka sms via sin iphone som ser äkta ut fast de inte är det. Så jag ber om ursäkt för detta misstag och hoppas du kan förstå. Tack för ordet.