73-åring fick sin identitet kapad

Tele2 lovar nu att Amel Achours pappa inte ska behöva betala de felaktiga räkningarna på 1 800 kronor.
Tele2 lovar nu att Amel Achours pappa inte ska behöva betala de felaktiga räkningarna på 1 800 kronor.
Efter flera hjärnblödningar vårdas 73-årige Omar på Lötsjögårdens äldreboende.

Nyligen upptäckte hans dotter Amel att bedragare kapat hans identitet och beställt två Iphones från Tele 2.

Omar Achour arbetade en gång i tiden som tolk, lärare och översättare. Men flera hjärnblödningar har gjort honom till fånge i sin egen kropp. Sedan tio år tillbaka vårdas han på Lötsjögården i Hallonbergen.

Dottern Amel sköter hans räkningar. Hon blev förskräckt då hon nyligen upptäckte att han fått räkningar för två Iphones med tillhörande 24-månadersabonnemang som någon köpt i hans namn.

– Det är en katastrof att pappa ska hamna i en sådan här situation. Jag är mest förbannad över att någon kan sjunka så lågt att man beställer något genom att knappa in pappas personnummer, säger Amel Achour.

Från Tele 2 har hon fått beskedet att någon har beställt telefonerna via internet och sedan hämtat ut dem hos ett postombud i Hallonbergen.

Amel Achour har spärrat telefonerna och abonnemangen och bestrider fakturorna på närmare 1 800 kronor.

Hennes far sitter i rullstol och är förvirrad. Därför vill hon inte berätta om bedrägeriet för honom.

– Det ger ingenting. Han blir bara besviken, ledsen och arg. Han har alltid varit noggrann med räkningar och att man inte ska få några förseningsavgifter.

I förra veckan upptäckte hon även att faderns pass är försvunnet. Både bedrägeriet och det försvunna passet har hon anmält till polisen. Som anhörig tycker hon att Lötsjögården känns otryggt.

– De har ingen koll på vad som händer i hans rum. Det känns som om vem som helst kan gå in och rota igenom lägenheten.

Amel Achour berättar att hon upprepade gånger märkt att hans trygghetslarm varit bortkopplat.

Lötsjögårdens enhetschef Mia Runfors beklagar händelsen.

– Det är tråkigt att det här drabbar individen. Jag vill först invänta att företaget reder ut vem som beställt sakerna och hämtat ut dem. Jag vet inte om det här har någon koppling till Lötsjögården.

Att främlingar lätt kan ta sig in på äldreboendet avvisar Mia Runfors, som har varit chef där i ungefär ett år.

– Vi har portkoder på ytterdörrarna. Ska man ta sig in i huset på kvällar, nätter och helger ska man ha en särskild säkerhetsbricka med personlig kod.

Däremot medger hon att det finns brister i hur de äldres pengar och andra värdesaker förvaras.

– Det finns inte någon rutin för det. Vi har börjat se över det och har installerat värdeskåp i en del lägenheter.

Bedrägeribrotten i Sverige har mer än fördubblats under den senaste tioårsperioden. Att kapa någons identitet och beställa varor på nätet i dennes namn är ett vanligt brott, enligt Erik Abrahamsson, inspektör på bedrägeriroteln på polisen som ska utreda det här fallet. Han har begärt in uppgifter från företaget.

– En svårighet är att identifikationen vid utlämningsställena är bristfällig. Ibland används förfalskade identitetshandlingar, säger Erik Abrahamsson.

Tele 2 lovar att inte kräva Omar Achour på några pengar.

– Här har något brustit. Men jag har inga detaljer om hur det här har gått till. Vi samarbetar med polisen och förser dem med all information som de behöver, säger Pernilla Oldmark, informationschef på Tele 2.

Hon berättar att företaget följer kontrollrutiner som branschen har tagit fram för att motverka bedrägerier.

– När vi säljer en telefon eller ett abonnemang på nätet kontrollerar vi kundens namn och adress mot folkbokföringen. Vi gör en kreditupplysning och när man hämtar ut produkten ska man legitimera sig.

Fakta

Så skyddar du dig

Ha lås på din brevlåda så att ingen obehörig kan läsa din post.

Var restriktiv med att lämna ut dina personuppgifter.

Släng inte papper i soporna där ditt person- eller kontonummer framgår.

Ha koll på id-handlingar som pass och körkort. Spärra omedel­bart handlingar om de blir stulna.

Källa: Stöldskyddsföreningen,

Soliditet