Välj ditt område
Arriva har aldrig haft så nöjda tågresenärer som i maj.
Arriva har aldrig haft så nöjda tågresenärer som i maj.

Arriva slår nöjd-kund-rekord

Nyheter Aldrig någonsin då Arriva skött Roslagsbanan har resenärerna varit så nöjda som nu. Det slår företaget fast
efter en färsk mätning. Enligt den var 89 procent nöjda med tågtrafiken under maj månad.

– Förklaringen ligger i den höga tillförlitligheten. Vi levererar den planerade trafiken och dessutom har vi blivit mycket punktligare, säger Haris Habul, direktör för Arrivas division tåg, i ett pressmeddelande.

Ersättningsbussar inte med i undersökningen

Undersökningen Nöjd Kund Index görs av ett oberoende företag på uppdrag av SL. Resultatet baseras på intervjuer med 3 500 resenärer och mäter allt från bemötande, information, till städning och tidtabeller på slumpvis utvalda stationer och linjer.

Undersökningen görs enbart på tågen och inte på ersättningsbussarna.

Din bästa Stockholmsguide

Fler nyheter från Hela Stockholm

Nyheter

Nu rullar Skärgårdens första eltaxi på Ornö

Nyheter

Barn på cyklar försökte råna på Södermalm

Nyheter

Gratis simskola på strandbaden utökas

Sjukvård

Nu ska cheferna avlasta förlossningsvården

Nöje

Mandy Rich erövrar Pride-scenerna

Brott

Sa till stenkastare – blev slagen i ansiktet