Brandförsvaret fick aldrig Kents larm

Så gick larmet till brandförsvaret.
Så gick larmet till brandförsvaret.
När 112 får in larm om bränder brukar brandförsvaret kopplas in på medlyssning för att kunna fatta bättre beslut.

Det skedde inte vid dödsbranden på Fornminnesvägen, Vallentuna.

En hel timme innan branden på Formminnesvägen hade blossat upp med full kraft reagerade tidningsbudet Kent på röklukt i trapphuset och ringde SOS Alarm.

Larmet kom aldrig till brandförsvaret.

– För oss är det angeläget att man kopplar in vår ledningsoperatör på medlyssning när man misstänker något där våra bilar kan larmas ut, säger Veronica Sandström, kommunikationschef, Storstockholms brandförsvar.

I dag tweetade hon ut att Storstockholms brandförsvar kopplades in för medlyssning förts klockan 05.35, en timme efter tidningsbudet larmat. Fem minuter senare var den första styrkan på plats.

SOS Alarm bekräftar att brandförsvaret inte kopplades in vid det första samtalet.

– Det var ingen medlyssning i det första samtalet, säger Helena Söderblom, presschef på SOS Alarm.

Varför det blev så kan hon inte kommentera innan den utredning som tillsatts kring händelsen är klar.

Generellt säger hon dock att det är vikigt att operatören ställer många och bra frågor till inringaren.

– Det är viktigt att man gör en ordentlig intervju. Man kan fråga: Kan du gå runt? Ser du lågor? Känner du röklukt?, säger hon.

Enligt Ronald Bengtsson, enhetschef på Täby brandstation är tid en avgörande faktor vid bränder.

– Jag kan inte kommentera det enskilda fallet. Men generellt gör en timme väldigt stor skillnad. Vi jagar sekunder, säger han.

Läs tidigare rapportering:

112 struntar i tidningsbudets larm

Många reagerar på Mitt i:s nyhet