Bröt bäckenet – fick gå till ambulansen

Järfällabon föll och bröt bäckenet.

Men ambulanspersonalen vägrade att bära henne på bår.

– Det kändes inte som att de var där för att hjälpa en.

Ann, som egentligen heter något annat, sov hos en kamrat i december 2012. När hon klättrade upp till loftsängen på natten, föll hon och landade på höften.

– Jag snubblade och ramlade baklänges 2,2 meter, säger Ann och påpekar att hon inte var alkoholpåverkad.

Hennes kamrat och dennes familj hörde dunsen och kom till undsättning. Hon försökte ställa sig upp men tvingades snabbt lägga sig på golvet då hon hade svåra smärtor i buken.

När ambulanspersonalen kom ifrågasatte de att hon inte kunde gå själv, trots att Ann menar att hon berättade vad som hade hänt och hur ont det gjorde.

– De sa till mig att ställa mig upp och kollade inget.

Ann har anmält händelsen till Socialstyrelsen. I anmälan står det att ambulanspersonalen sa åt henne att gå ner till ambulansen vilket innebar att hon fick stappla ut till hissen, och sedan nerför en trappa.

I trappan fick hon stödja sig på sina vänner. Först vid ambulansen fick hon lägga sig på en bår.

Väl på sjukhuset konstaterades flera frakturer i bäckenet och personalen var enligt Ann upprörd över att hon tvingats gå.

– Läkaren blev chockad när jag sa att de inte burit mig på bår. Läkaren tyckte att de borde ha gjort det.

Åke Östman, vdlandstingets ambulansföretag Ais AB som hämtade Ann, säger att en bedömning görs från fall till fall om en patient ska bäras på bår.

– Det är inte självklart att man bärs på bår, det beror på situationen. En del kan uppleva båren som vinglig. Då kan pirra var att föredra. Men i ambulansen ligger man alltid på bår.

Att ambulanspersonalen ställer frågor ska inte ses som ett ifrågasättande, enligt Åke Östman, som också säger att patienten alltid ska undersökas. Han uppger att han inte kan uttala sig om enskilda anmälningar, men när han får höra om Anns skador, säger han:

– Med de skadorna låter det konstigt att man får stå.

Ambulanspersonalen borde även ha undersökt patienten, tycker han, särskilt som det fanns risk för att Ann hade slagit i huvudet.

Ann hoppas på upprättelse genom anmälan.

– Det var en obehaglig situation, det kändes inte som att de var där för att hjälpa en.

Fakta

Anmälda fyra gånger i fjol

Ambulanssjukvården i Storstockholm AB, Ais AB, gör en bedömning från fall till fall när de hämtar patienter.

Personalen har ingen röntgenutrustning men ska alltid göra en yttre undersökning. Patientens bästa ska stå i fokus.

I fjol gjorde Ais AB 74 000 utryckningar och anmäldes fyra gånger.

Källa: Ais AB