Allmänna reklamationsnämnden, ARN, beslutar till fördel för en Danderydsbo i en tvist med en bettingsida.
I början på året skapade Danderydsbon ett konto på Nordic bet för att spela på ett par matcher, då fick han ett erbjudande om en bonus. Om han vann och levde upp till ett omsättningskrav så skulle bonusen gälla.
I anmälan till ARN berättar han om händelsen. Trots att han vann och levde upp till kraven fick han inga pengar, totalt 6 146,8 kronor. Enligt spelbolaget hade han utnyttjat deras bonus flera gånger och således brutit mot deras regler.
”Vilket jag inte gjort och inte ens vet hur det skulle gått till när det är dom som ger ut bonusen? Min transaktionshistorik på deras egen hemsida visar att jag inte gjort det” skriver han i anmälan till ARN.
Inte bevisat
I dagarna kom beslutet.
ARN menar att kraven är uppfyllda och rekommenderar att tvisten blir löst genom att summan betalas ut.
Företaget bakom bettingsajten, Betsson Nordic Ltd, motsätter sig beslutet. De menar att han använt samma erbjudande från olika konton, något som dock enligt nämnden inte är bevisat.
De skriver också att den ursprungliga summan, 500 kronor, har betalats ut till mannen.