Dörrstrul på Roslagsbanan – resegarantin gäller

Roslagsbanan.
Roslagsbanan.
Sedan i går går det inte att öppna mittendörrarna på Roslagsbanans vagnar. Inte heller går det att fälla upp trappstegen.
Därmed blir det svårt för rullstolsburna, rollatorer och breda barnvagnar att komma upp på tåget.
Men med resegarantin får de på SL:s bekostnad ta taxi i stället.

Det var i går eftermiddags som det visade sig ha blivit svårt att få upp en del av mittendörrarna på Roslagsbanan.

– Sen blev det också problem med vissa trappsteg, så att de inte kommer upp när tåget ska åka från stationen, säger Aleksander Krajisnik på SL:s presstjänst. Då får vi inte och kan inte komma iväg. Man tog det säkra för det osäkra och stängde av.

Orsaken är okänd men troliga förklaringar är kyla, snö och is.

Taxi

När mittendörrarna är stängda blir det svårare för den som är rullstolsburen, har rollator eller bred barnvagn att komma på tåget. Men de behöver inte oroa sig för att inte komma hem i eftermiddag. Den så kallade resegarantin gäller. 

Så  man kan ta en taxi i stället?

– Det stämmer. Om man vill veta hur det fungera kan man gå in på SL.se eller kontakta man vår kundtjänst,