Elavbrottsdrabbade får ersättning från Vattenfall

Strömlöst i stora delar av Vallentuna kommun.
Stormen Alfrida slog ut elnätet på många håll – nu ersätts Vattensfalls drabbade kunder.
Vattenfall kommer att betala ut avbrottsersättning till de kunder som drabbats av stormen Alfrida. För en typisk privat kund med hus som var utan ström i fyra dagar blir det cirka 8 600 kronor. Kunder som varit utan ström i mer än 12 dagar får 23 100 kronor.

Värmdö är en av de mest drabbade kommunerna i länet efter stormen Alfridas framfart. Till en början var närmare 10 000 hushåll utan ström på grund av utslagna elledningar.

Nu har nästan alla fått tillbaka strömmen, förutom några hushåll ute på öarna. Norra Runmarö får vänta längst på att få tillbaka strömmen – fram till den 25 januari.

Stormen Alfrida slog ut strömmen på Runmarö i Värmdö.

Ulla Larsson på södra Runmarö inspekterar stormens framfart. Foto: Anna Z Ek

De får tyvärr vänta otroligt länge, det är samma situation norrut i Norrtälje

– De får tyvärr vänta otroligt länge, det är samma situation norrut i Norrtälje, där det fortfarande är 1000-tals kunder som saknar ström, säger Eva Vitell, kund- och marknadsansvarig på Vattenfall.

Automatisk ersättning

Vattenfalls kunder kommer att få ersättning för strömavbrotten. Avbrottsersättningen är tänkt att täcka de skador och direkta merkostnader som stormen orsakat. Det kan till exempel vara utlägg för hotell, mat på restaurang, inköp av ved eller hyra av reservkraft.

– Har kunderna kostnader som överstiger den avbrottsersättning som utbetalas ska det skadeanmälas till oss. Vi ersätter mellanskillnaden, säger Eva Vitell.

Ett villkor för att få skadestånd är att man har sparat kvitton som styrker de kostnader som uppstått.

Avbrottsersättningen kommer att betalas ut per automatik på kundernas elnätsfaktura.

Så mycket betalas ut:

För en typisk privatkund med hus och 16 Amperes säkring och cirka 10 000 kilowattsförbrukning blir ersättningen:

4 dygn: 8600 kronor

8 dygn: 16 400 kronor

Över 12 dygn: 23 100 kronor

Det blir en dyr historia för Vattenfall. Kommer elpriserna att höjas för att täcka utgifterna?

– Våra intäkter är fortfarande reglerade så det ska inte påverka elnätspriset. Att laga elnätet kommer att bli det dyra. På vissa ställen är skadorna omfattande vilket kommer att innebära stora kostnader, säger Eva Vitell.