Min lokala hjälte

Francisco tog strid för bättre ljud på tåget

Francisco Lacerda tröttnade på det raspiga ljudet i högtalarna i taket.
Francisco Lacerda tröttnade på det raspiga ljudet i högtalarna i taket.
Ljudexperten Francisco Lacerda tröttnade på de raspiga utropen på Roslagsbanan. Nu är tre års kamp över.

– I dag är ljudkvaliteten acceptabel, säger han.

Hösten 2012 tog Roslagsbon Francisco Lacerda kontakt med SL. Hans ärende gällde utropen ombord på Roslagsbanan.

– De hade fått nya vagnar med automatiserade utrop och ljudkvaliteten var under all kritik, säger Francisco Lacerda.

Han arbetar på universitetet och är professor i fonetik samt civilingenjör i elektronik och telekommunikation. Ljud är hans grej.

– Det var främst problem med distorsion och det lät som en gammal högtalare på ett tivoli.

Dessutom skar det sig rejält vid s-ljud. Högtalarna ropade ut ”Näschta schtation Näschby park” och ”Öschtra schtation”, enligt Francisco Lacerda. Han tröttnade.

– Till exempel så är synskadade helt beroende av att det går att höra utropen och det måste fungera.

Då började en långdragen kamp med SL. Han ringde, mejlade, pratade med konduktörer och annan personal. Inget hjälpte. Förrän nu, tre år senare.

– Man måste anstränga sig för att få till så dålig kvalitet som det varit, men nu är det acceptabelt.

SL har tydliga krav på hörbarheten, enligt Gunnar Alenius som varit konsult vid upphandlingen. Han medger att ljudet inte hållit måttet.

– Folk har hört av sig till kundtjänst. Det olyckliga var att när vi kontrollerade kvaliteten så användes inte samma källa som ljudet normalt kommer ifrån och då blev det fel, säger han.

Efter flera justeringar, nya ljudfiler, ändrade frekvenser ska problemet nu vara löst.