Hantering av resereklamation anmäls

Nacka En kvinna i Nacka har anmält Allmänna reklamationsnämnden (ARN) till Justitieombudsmannen (JO) för långsam handläggning. Kvinnan åkte 2011 till Turkiet och var missnöjd med resan. Hon anmälde därför resebyrån till ARN. Därefter har beslut från ARN dröjt och efter mer än ett år har kvinnan fortfarande inte fått något beslut.