Hemtjänst fick aldrig larmen

Skärholmen Natten till den 1 april blev flera brukare av Skärholmens hemtjänst lidande. De tryckte på sitt larm men ingen kom på flera timmar. En kvinna hade fallit och kunde inte ta sig upp.

När larmen kom in till trygghetsjouren ringde man till hemtjänstens nattpatrull för att förmedla informationen, men fick inget svar. Vid varje larm försökte de ringa flera gånger och även skicka sms. Till slut åkte Stockholms jourpatrull ut till hemtjänstens lokaler. Det visade sig att nattpatrullen hade tagit med sig fel telefon.

Händelsen är lex Sarah-anmäld.