Hemtjänst slog larm till fel person

En man i Värmdö blev uppringd av hemtjänsten i Hemmesta. En undersköterska berättade att hans mamma åkt till sjukhus och att hans pappa var försvunnen. Mannen som blev orolig gav sig iväg hem till föräldrarna – och hittade dem där.

Det visade sig senare att en undersköterska ringt till fel anhörig. Chefen för hemtjänsten fick kännedom om händelsen efter några timmar och kunde snabbt be om ursäkt och kontakta rätt person.

Personal inom hemtjänsten i Hemmesta ska nu få tydligare information om hur man hittar rätt nummer i kommunens nya registreringssystem. Personalen har också fått order om att alltid kontrollera att de pratar med rätt person.