Hemtjänstbrukare fick luren i örat

HANDEN En anställd vid Handens hemtjänst ringde upp en brukare, som bad den anställde att presentera sig. Den anställde upprepade att samtalet var från hemtjänsten men uppgav inte sitt namn. Brukaren gav sig inte och samtalet slutade med att den anställde la på luren. Enhetschefen betonar nu att personalen ska presentera sig med namn.