Kränkt åldring vågade inte larma

Den äldre kvinnan kände sig kränkt av personal på boendet och vågade inte använda larmknappen. (Arkivbild)
Den äldre kvinnan kände sig kränkt av personal på boendet och vågade inte använda larmknappen. (Arkivbild)
En äldre kvinna som bor på ett boende i Nacka vågade inte trycka på larmknappen av rädsla att bli kränkt av personalen.

Boendet har beslutat att kvinnan hädanefter bara ska få besök av personal som hon känner.

Det var den 12 augusti som en äldre kvinna på ett boende i Nacka enligt en lex Sarahanmälan sagt sig ha blivit illa bemött av en person i personalen. Personen som hade kommit för att hjälpa kvinnan hade enligt anmälan öppnat fönstret mot kvinnans vilja, varit hårdhänt och tvättat kvinnan med tvättlappar, trots att kvinnan hade sagt nej till det.

Personen hade enligt anmälan även kallat kvinnan för ”elak” och ”karltokig”.

Efter besöket vågade den äldre kvinnan inte längre trycka på larmknappen för att be om hjälp av personalen eftersom hon inte visste vem som skulle komma.

Boendet har efter att ha pratat med kvinnan försäkrat henne om att den som hjälpte henne den här dagen inte längre ska besöka henne, kvinnan får numera endast hjälp av personal hon känner till.

Enligt boendet är orsakerna till det som hänt att den person som hjälpte kvinnan har haft svårighet att uppfatta kvinnans behov och att hantera konflikter.

Av anmälan framgår även att arbetsrättsliga åtgärder pågår.