En kvarts miljon drabbade i SL:s kaosvecka

T.v: Uppradade resenärer på Slussen. T.h: Resenärer evakueras på Skanstullsbron.
T.v: Uppradade resenärer på Slussen. T.h: Resenärer evakueras på Skanstullsbron.
Mardrömsstarten på veckan i Stockholms kollektivtrafik ställde till det för minst en kvarts miljon resenärer.
Från måndag till onsdag fick SL in över 1 500 synpunkter.
– En klart svettig vecka, säger Aleksander Krajisnik på SL.

Strömavbrott, tekniska fel, nedriven kontaktledning och spårspring, det var minst sagt en tuff start på veckan i kollektivtrafiken.

Det började redan i måndagsmorgonens rusning med totalstopp på tunnelbanans röda linje. Samma dag stod även en stor del av tvärbanan still samtidigt som en lastbilsolycka stoppade bussar på Årstalänken.

På onsdagen fullbordades kaoset med ett nytt totalstopp i tunnelbanan. Den här gången mitt i eftermiddagsrusningen på gröna linjen efter ett strömavbrott.

En olycklig slump

En svettig vecka på SL enligt kommunikatören Aleksander Krajisnik.

– Vi har haft kontroll, men det är klart att det är väldigt speciellt när så många ytterligheter händer på samma gång. Viktigt att påpeka att de här händelserna skett oberoende av varandra, säger han.

Problemen har påverkat och lett till förseningar för hundratusentals passagerare. En vanlig morgonrusning har tunnelbanans röda linje över 100 000 påstigande resenärer. I en eftermiddagsrusning på gröna stiger normalt över 150 000 resenärer på.

1 500 synpunkter från resenärer

Mellan måndag och onsdag har SL tagit emot över 1 500 synpunkter och kundtjänsten märkte en klar ökning av samtal från troligt irriterade och försenade resenärer.

– De har haft ett extra inflöde av samtal, men egentligen inget extraordinärt. När rulltrapporna i Citybanan gick sönder i somras var det som exempel ännu mer samtal, säger Aleksander Krajisnik.

Här är listan på de värsta incidenterna i mardrömsveckan:

Måndag 17 september

Tvärbanan

En nedriven kontaktledning vid Årstadal orsakade totalstopp mellan Årstaberg och Stora Essingen.

Problemet tog näst intill hela resdagen att reparera och ersättningsbussar sattes in.

T-banan (röda linjen)

Stopp på röda linjen, Slussen

Resenärer i morgonrusningen väntar på försenade tåg på röda linjen. Foto: Calle Godani.

Strömskenan som löper längst med spåret hoppade av oklar anledning ur sitt läge vid Slussen. Det ledde till enkelspårstrafik, stora förseningar och otaliga byten på hela röda linjen.

Händelsen skedde mitt under morgonrusningen och på många stationer stod resenärer i långa, trånga rader. De tåg som var i trafik fylldes snabbt till bristningsgränsen.

T-banan (gröna linjen)

Stopp vid Rågsved på grund av ordningsproblem. Enligt SL obehöriga på spåret.

Tisdag 18 september

Pendeltåg

Inställda avgångar på sträckan Bo/Kallhäll till Älvsjö. Anledningen: Personalbrist.

Onsdag 19 september

Bussar

Elva Södertörnsbussar försenades på grund av ett vägarbete vid Handenterminalen.

Tunnelbanan (blåa linjen)

Växelfel och stopp mellan Akalla och Husby. Senare även stopp mellan Akalla och Hallonbergen. Ersättningsbussar sattes in.

Tunnelbanan (gröna linjen)

Obehöriga personer på spåret mellan Gullmarsplan och Skarpnäck orsakade ett kortare stopp.

På eftermiddagen blev det hela däremot ännu värre på gröna linjen.

stopp på gröna linjen efter strömavbrott alla nedgångar stängs 180919

Stoppet på gröna linjen gjorde att många sökte sig till tvärbanan i stället. Foto: Eric Thorsson.

Ett strömavbrott på Gullmarsplan slog ut trafikledningens signalsystem som gör det möjligt att följa tågens position. Av säkerhetsskäl totalstoppades hela linjen och tågen fick en och en tömmas på passagerare, något som var tidskrävande och flera resenärer bröt sig ur tågen på Skanstullsbron.

Ersättningsbussar sattes in, men mest troligt kunde dessa inte ta alla resenärer och SL hänvisade till andra resealternativ.

Senare stängde SL alla stationer på gröna linjen för inpassering, förutom de där byten till andra linjer är möjliga.

stopp på gröna linjen. Evakuering på Skanstullsbron

Resenärer evakueras på Skanstullsbron. Läsarbld: Johnny Granath.

Torsdag 20 september

Roslagsbanan

Strömavbrott stoppade alla tåg på sträckan Visinge och Vallentuna. Ersättningsbussar sattes in.