”Man har ett stort eget ansvar”

Man har alltid ett ansvar att kolla som konsument att man betalar rätt. Det menar tekniska nämnd-ens ordförande Gunilla Grudevall-Steen (FP).

Nacka kommun kom felfaktureringen på spåren i våras när man märkte att mängden vatten som man tog in inte stämde överens med vad man trodde sig konsumera.

– Då funderades det bland annat över läckage, innan man upptäckte att det var fel i avläsningssystemet, säger Gunilla Grudevall-Steen.

Nacka kommun lutar sig mot utarbetad praxis när man fakturerar tre år tillbaka i tiden. Kommunen kommer inte att rabattera några av räkningarna men erbjuder räntefria avbetalningsplaner till alla som påverkats.

– Det är ändå så att vattnet är förbrukat. Det hade varit skillnad om det varit en tjänst man inte använt. Det skulle bli olycklig åt andra hållet om kunderna som drabbats inte betalar, för då skulle det slås ut på skattekollektivet och alla andra får betala, säger Gunilla Grudevall-Steen.