Nya parkeringsregler i Tumba får kritik

Tre timmar per fri parkering per dag får man stå. Sedan 15 kronor per påbörjad timme.
Tre timmar per fri parkering per dag får man stå. Sedan 15 kronor per påbörjad timme.
Kameraavläsning förenklar bara för parkeringsbolaget, tycker flera kunder.
Kameraavläsning förenklar bara för parkeringsbolaget, tycker flera kunder.
Många rasar över det nya parkeringssystemet i Tumba centrum. Kritiken handlar om dålig skyltning.

Tidigare innehöll denna artikel även ett vittnesmål från en kund som fått en p-bot. Boten visade sig vara från en annan plats, och därför inte felaktig. Mitt i beklagar detta. 

Det nya parkeringssystemet i Tumba centrum infördes i november förra året. Syftet var att göra parkeringen mer kundvänlig. Inga mer gula parkeringsböter.

Men kunder som Mitt i pratat med menar att den skyltade informationen ”3 timmar fri parkering/dag” och ”kameraavläsning” är svår att förstå.

 

Tre timmar gratis. Därefter 15 kronor för varje timme

Curt Thelin är en av dem tycker att de nya reglerna är ett stort bekymmer. Han skjutsade sin granne till tandläkaren, parkerade i Tumba centrums parkering. Sedan gick han på sin kurs. Han var mån om att inte stå längre än tre timmar.

– Men när jag kör ut från garaget står det på tv-skärmen att jag ska betala en avgift på 15 kronor, säger han.

Eftersom betalningsautomaten är inomhus åkte han in igen i parkeringshuset för att betala avgiften. Och för det fick han hem en faktura på ytterligare 15 kronor plus en fakturaavgift på 30 kronor.

I parkeringshuset står man gratis 3 timmar per dag. Därefter är det 15 kronor per påbörjad timme. Tre timmarsregeln gäller ett dygn. Det innebär att man inte kan återvända gratis samma dygn om man redan stått tre timmar, vilket få kunder verkar känna till.

Det nya systemet är bara bra för parkeringsbolaget, knappast för några kunder

Curt Thelin

– Jag har pratat med andra kunder som klagar. Det är ju inte konstigt att man har ärende hit flera gånger samma dag. Det nya systemet är bara bra för parkeringsbolaget, knappast för några kunder, säger Curt Thelin.

Parkmans vd Per Edman säger att det tar en stund innan man förstår hur det funkar.

– Vi tycker skyltningen är enkel, men man måste ta sig några sekunder och läsa det som står, säger Per Edman.

Martin Kjellman på Citycon, som äger Tumba Centrum, säger att de inte fått några klagomål.

– Vi har introducerat Parkman i fem anläggningar. Generellt sätt är kunderna nöjda. Inte längre några böter. Med kamerakunskapen ska det vara kundvänligt och lätt att använda appen.

Fakta

Så funkar parkeringsbetalningen på Tumba Centrum:

3 timmar fri parkering per dygn. Efter det 15 kronor per påbörjad timme.

Kameraövervakningen registrerar hur länge du parkerat.

Betalning sker antingen i Parkmans betalningsautomater vid utgångarna till parkeringen, eller inom 48 timmar på www.parkman.nu, eller med faktura som skickas hem (fakturaavgift 30 kr)

Källa: Parkman