ANNONS

Rekordmånga är nöjda med kollektivtrafiken

81 procent av SL-resenärerna uppger att de är nöjda med kollektivtrafiken. Det är det högsta betyget sedan man började göra mätningarna för 15 år sedan.
ANNONS

– Att kundnöjdheten har ökat till rekordnivå är mycket glädjande. Inte minst i ljuset av att det under våren och sommaren har skett stora arbeten i trafiken som medfört en hel del avstängningar. Det är ett tydligt kvitto på att stockholmarna uppskattar sin kollektivtrafik, säger Trafikförvaltningens tillförordnade förvaltningschef Ragna Forslund i ett pressmeddelande.

Nöjdhetsbetyget för pendeltåg har ökat från 64 till 69 procent. Dock har nöjdheten med turtäthet och trängsel minskat – med fyra respektive nio procent. Hur tillfreds man är med pendeltågspersonalens bemötande och förmåga att svara på frågor har ökat jämfört med förra året.

Även nöjdheten med resterande färdmedel – tunnelbana, lokalbana och buss – har ökat sedan förra mätningen.

ANNONS
Mitt i:s nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev!

Få de bästa lokala nyheterna från Mitt i Järfälla direkt i din inkorg.

Här kan du anmäla dig till fler nyhetsbrev.

Något gick fel. Vänligen prova igen!

Tack! Vi har skickat en bekräftelse till din inkorg.