Utsatt för brott? Då ringer Kerstin upp

Kerstin har som mest tio brottsoffer samtidigt som hon håller kontakt med.
Kerstin har som mest tio brottsoffer samtidigt som hon håller kontakt med.
För den som blivit misshandlad eller har haft inbrott kan ett samtal från Kerstin vid Brottsofferjouren göra det lite lättare att sova om natten.
Även för volontärerna har insatsen positiva effekter. Den som gör gott aktiverar lustcentrum i hjärnan och får en rejäl dos dopamin, visar forskning.

Här, från ett litet anspråkslöst kontorsrum i Hässelby gård, får brottsoffer stor hjälp.

Människor som blivit misshandlade, våldtagna, som haft inbrott, har grannar som stör och bråkar – alla kan de behöva någon att prata med.

– Polisen frågar alla som gör en anmälan om de vill bli kontaktade, säger Kerstin, volontär vid brottsofferjouren i Västerort.

–De flesta är väldigt tacksamma när man ringer upp. Jag brukar fråga hur de mår, om de får sova på nätterna.

Även för den som är volontär finns positiva effekter. Den som gör gott aktiverar lustcentrum i hjärnan och får en rejäl dos dopamin, visar forskning.

Följer med till tingsrätten

Förutom samtal kan hon följa med som sällskap till polisen eller tingsrätten, eller tipsa om vad försäkringsbolaget kan hjälpa till med. Men alla behöver inte hjälp.

– Ett samtal kan räcka för en del, säger hon.

Andra, som till exempel våldtagna kvinnor, kan behöva mer stöd:

– Ibland ångrar kvinnorna sig, och då brukar jag peppa dem att de gjort rätt i att anmäla, och så ser jag till att de kan komma i kontakt med kvinnojour och annan hjälp som finns. Ömmande fall är också äldre som haft inbrott medan de varit hemma. Då blir det många samtal, säger Kerstin.

Intresserad av människor

Hon är 74 år och jobbade tidigare som barnmorska, och menar att intresse för människor är ett måste i volontärarbete.

Äldre som haft inbrott medan de varit hemma har behov av stöd, enligt Kerstin.

Kerstin finns på kontoret, som är inrymt i källarvåningen i ett bostadshus på Loviselundsvägen, ett par timmar en dag i veckan. Där finns två anställda, som är utbildade inom området, som backar upp volontärerna.

Frivilliga får ta mycket ansvar

Hon tycker att stat och kommun vältrar över ganska mycket ansvar på frivilliga, inte minst på kvinnor när det gäller vård av anhöriga, och tror inte att kommande generationer är lika hågade att ställa upp som volontärer:

– Det är bara att titta på städdagarna i bostadsrättsföreningen. Bara äldre som ställer upp. De yngre förväntar sig att samhället ska fixa allt.


Vill du läsa om fler volontärer?

Fakta

Vill du bli volontär? Här är hela listan

Hjälpa nyanlända

  • Goda grannar ordnar råd­givning, läxhjälp, cv-hjälp och språkundervisning för asylsökande och nyanlända. Volontärerna kan språk, juridik, ekonomi, vård, omsorg, skola, arbetsmarknad och socialtjänst. Läs mer: goda-grannar.se
  • Kompis Sverige matchar nyanlända med etablerade svenskar. De organiserar aktiviteter­ som museibesök, julfester och event. Syfte: ”Ömsesidigt utbyte som vidgar perspektiv, minskar språkbarriärer och bryter fördomar”. Läs mer: kompissverige.se
  • Hej främling genomför gratis hälsofrämjande aktiviteter med särskilt fokus på personer i utanförskap. Läs mer: hejframling.se
  • Internationella bekantskaper skapar kontakter mellan svensktalande och personer som vill lära sig svenska för att etablera sig i det svenska samhället. Föreningen har språkstödjare i skolorna, läxhjälp samt internationella träffar och utflykter. Läs mer på bekantskaper.se

Rädda djuren

  • Stockholms katthem omhändertar och omplacerar hemlösa och nödlidande katter i Stockholmsområdet.  Man kan vara fadder, arbeta som volontär eller­ sponsra en bur. Läs mer: katthemmet.nu
  • Katthemmet i Vaxholm drivs av Föreningen djurhjälpen. Katthemmet tar hand om hemlösa, utsatta och övergivna katter. Efter vård och socialisering adopteras katterna ut till nya hem. Läs mer: katthem.nu

Rädda miljön

  • Food2Change har som huvud­syfte att minska mat­svinnet. Butiker över hela Sverige har anslutit sig, i länet finns sex butiker.  De skänker sitt svinn och medlemmar i en ekonomiskt utsatt situation får rätt att hämta­ kassar. Läs mer: food2change.se

Hjälpa hemlösa

  • Volontärt initiativ samlar in kläder, hygienartiklar och mat som delas ut till behövande en till två gånger i månaden på en plats i centrala Stockholm. Volontärer kan hjälpa till med insamlandet eller utdelningar. Läs mer: volini.se

Hjälpa gamla

  • Äldrekontakt hjälper äldre att träffa nya vänner. Volontärer hjälper på tre sätt: Chaufförer­ skjutsar de äldre, fikavärdar­ öppnar sina hem och gruppledare organiserar­ volontärer. En söndagseftermiddag i månaden är det umgänge­ med fika. Läs mer: aldrekontakt.se
  • Kontakt och gemenskap i Oscars församling är en från kyrkan friståendeideell lekmannaförening som varit verksam i över 100 år. Volontärer finns till hand för gamla, ensamma, sjuka och andra församlingsbor som behöver hjälp eller omvårdnad. Läs mer: kogioscars.se
  • Stöd i livets slutskede. ASIH (Avancerad sjukvård i hemmet) jobbar med att minska lidande och öka livskvalitet för svårt sjuka patienter som har en begränsad tid kvar att leva. Volontärer på avdelning är där ett pass per vecka och pratar med patienter. ASIH på Jakobsbergs sjukhus och Långbro park har volontärverksamhet.
  • Tyresö väntjänst erbjuder utöver fixarservice även sällskap på promenader eller hemma, ledsagning men också gemensamhetsträffar och utflykter. Hit kan man också få trygghetsringning. Har även integrationsverksamhet såsom språkkafé.

Stötta män

  • Mansjouren stöttar män som mår dåligt, har upplevt en kris eller­ vill lämna destruktiva­ beteenden som våld. Erbjuder stöd genom­ en jourtelefon, enskilda samtal eller gruppsamtal. Läs mer: mansjouren.se

Stoppa stöket

  • Polisens volontärer kan hjälpa till med att nattvandra, sprida information om till exempel­ langning och hur man skyddar sig mot inbrott samt hjälpa polisen vid olika arrangemang. Läs mer: polisen.se

Hjälp i krisen

  • Frivillig resursgrupp bistår samhället­ om något oförutsett sker. Frivilliga ska avlasta övriga myndigheter med evakuering, transport, administration eller att sprida information. Läs mer: civil.se

Stötta unga

  • Unga själar. Ger unga möjlighet att förverkliga sina önskningar. Det kan handla om ett par fotbollsskor, biobiljetter eller att kunna delta i olika aktiviteter. Föreningen samlar in pengar för att förverkliga drömmarna för barnen och deras familjer. Läs mer på usf.nu
  • Män är en feministisk organisation och en ”plattform för mäns och killars engagemang i jämställdhetsfrågor”. Förutom killfrågor.se driver Män pappagrupper, tar fram utbildningsmaterial och driver projekt. Läs mer på mfj.se

Övrigt

  • Röda korset har lokalgrupper över hela länet. I Danderyd finns till exempel butiken Kupan och samtalsgrupper för personer som vårdar anhöriga i hemmet. I Djursholm finns ett café för personer med alzheimers och i Stocksund sygrupper för integration och seniorträffar. I Bromma kan volontärer bli besökare hos äldre, hjälpa barn med läxor, träna svenska med invandrare, eller samla in pengar till verksamheten i Sverige och ute i världen. Läs mer: redcross.se
  • Brottsofferjouren hjälper­ brottsoffer, men även vittnen och anhöriga. Volontärer kan bli stödperson, språkvolontär eller­ vittnesstödjare. Läs mer: brottsofferjouren.se
  •  Individuell människohjälp är en biståndsorganisation som arbetar för att stärka utsatta individer så att de av egen kraft kan ta sig ur fattigdom och utanförskap. Föreningen i Stockholm bedriver bland annat läxhjälp och har kvinnoträffar. Läs mer på imsweden.org