JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
ANNONS

TV-klipp och nyheter

Efter fakturastrulet: Nu skickas nya fakturor ut

Fakturor i Botkyrka kommun skickas ut retroaktivt. "Olycklig formulering", menar kommunens presschef Lennart Agén.

Fakturor i Botkyrka kommun skickas ut retroaktivt. "Olycklig formulering", menar kommunens presschef Lennart Agén.

Botkyrka kommun/Privat

20240303130212
20240227101341
2024-03-03
13:02

Över 3 000 hushåll i Botkyrka fick retroaktiva fakturor för barnomsorg. För många innebar det en räkning på flera tusen kronor – som skulle betalas inom några dagar. Nu menar kommunen att de har löst problemet inför att nya retroaktiva fakturor ska skickas ut.

Botkyrka kommun bytte ekonomisystem i början av 2023. Men något gick fel och resultatet blev att flera tusen Botkyrkabor inte fick sina fakturor för barnomsorg och vattenanvändning – förrän nu.

– Vissa har fått fakturor som barnomsorg under en månad, medan andra kan ha fått för någon annan månad och i vissa fall inga fakturor alls. Det har varit osystematiskt och oregelbundet, förklarar Lennart Agén, presskommunikatör på kommunen.

Felet upptäcktes i slutet av förra året och de första retroaktiva fakturorna skickades ut för några veckor sedan. Vissa kunde vara så höga som 20 000 kronor, enligt Lennart Agén. Samtliga fakturor skulle betalas inom tio dagar, annars gick de till inkasso.

ANNONS

– Den formuleringen var olycklig och där har vi gjort fel, säger han.

Tydligare kommunikation

En stor mängd Botkyrkabor hörde av sig. Känslorna var allt från oroliga och förvirrade till arga och förbannade.

Det har varit osystematiskt och oregelbundet

Nu menar kommunen att man har rättat till felet och korrigerat de fakturor som redan skickats ut. I stället för tio dagars betalningstid har den förlängts till 30 dagar. För fakturor som gäller 2023 har Botkyrkabor också möjligheten betala av det på sex månader utan extra kostnad.

Samma villkor gäller för de VA-fakturor som skickas ut under nästa vecka.

– Inför det tog vi till oss och har skickat ut ett brev till våra VA-kunder där vi förklarar vad som har hänt så att det inte kommer som en överraskning. Men det är klart, det här är kännbart för många med dagens ekonomiska läge, säger Lennart Agén.

Håll koll på datumen!

För fakturor med förfallodatum under 2023 gäller:

På påminnelsen står att betalningstiden är 10 dagar, men vi förlänger den till

30 dagar.

Ingen påminnelseavgift.

Ingen dröjsmålsränta.

Ingen avgift för avbetalningsavier.

Om påminnelsen inte betalas inom angiven tid skickas ett inkassokrav. Avgiften är då 180 kronor.

För fakturor med förfallodatum från januari 2024 gäller:

På påminnelsen står att betalningstiden är 10 dagar, men vi förlänger den till

30 dagar.

I nuläget ingen påminnelseavgift.

Dröjsmålsränta enligt räntelagen.

I nuläget ingen avgift för upplägg av avbetalningsplaner.

I nuläget ingen avgift för avbetalningsavier.

Om påminnelsen inte betalas inom angiven tid skickas ett inkassokrav. Avgiften är då 180 kronor.

Källa: Botkyrka kommun

AlbinTingstedt
08-550 550 24
ANNONS
ANNONS

Senaste nyheterna

En man hittades död i en bostad i Rinkeby på måndagseftermiddagen.

En man hittades död i en bostad i Rinkeby på måndagseftermiddagen.

Mostphotos

Man i 40-årsåldern hittad död i bostad

Nyheter

"Oklara omständigheter" – polisen har inlett förundersökning om mord

Bilden är en genrebild.

Bilden är en genrebild.

Mostphotos

JUST NU: Man hittad knivskuren på vårdcentral

Nyheter

Förd till sjukhus med allvarliga skador

En ny ägare har tagit över Lidingö centrum.

En ny ägare har tagit över Lidingö centrum.

Pekka Pääkkö

Lidingö centrum sålt – de blir nya ägare

Nyheter

Prislappen: 786 miljoner ✔ Planerar utökade butiksytor

ANNONS

Man hittad knivskuren på vårdcentral

Bilden är en genrebild.

Bilden är en genrebild.

Mostphotos

20250120151908
20250120152557
2025-01-20
15:19
2025-01-20 15:25

En man i 40-årsåldern har hittats knivskuren på en vårdcentral i Rinkeby, rapporterar Expressen.

Larmet kom in till polisen strax efter 14.30 på måndagseftermiddagen. Polisen uppger att mannen förts till sjukhus i ambulans.

– Han har allvarliga skador men läget är stabilt, säger polisens presstalesperson Mats Eriksson till Expressen.

Enligt polisen ska mannen ha skadats någon annanstans, och sedan tagit sig till vårdcentralen. Polisen har inlett en förundersökning om grov misshandel.

Texten uppdateras...

MathildaNilsson
08-550 550 27
ANNONS
ANNONS