– Vi är väldigt glada över resultatet. Patienter tycks ha positiva erfarenheter av både helhetsintrycket och väntetiden hos oss, säger Mitra Iranmahd, verksamhetschef på Västerorts vårdcentral.
Vi besöker henne och sjuksköterskan Daniela Moldovan efter vårdcentralens höga placering på den så kallade Patientenkäten 2024.
Det är framförallt helhetsintrycket och väntetiden som bedöms i undersökningen, där regionens samtliga vårdcentraler betygsätts.
"Ett kvitto på att arbetet ger resultat"
I västerort hamnar alltså Västerorts vårdcentral i Vinsta industriområde högst upp, som 32:a bästa vårdcentral av 248 i länet.
– Vi öppnade 2021, har kommit upp i ett drygt 20-tal anställda nu och är snart uppe i 10 000 listade patienter. Det här ser vi som ett kvitto på att arbetet vi lägger ner varje dag ger resultat, säger Mitra Iranmahd.
Varför har ni lyckats såhär långt tror du?
– Vi har fått ihop ett engagerat och kompetent team. Jag lägger ribban högt och vill ha in mycket specialister i verksamheten. Vi arbetar aktivt med att minimera väntetiderna. Patienterna ska få rätt hjälp i rätt tid, helt enkelt.
Ni driver vårdcentral mitt i ett industriområde?
Vi har ett engagerat och kompetent team.
– Jo, det är en utmaning. Det fanns ingen vårdcentral här förut, och det finns liksom inget våra besökare kan göra i samma veva som de besöker oss. Då måste vi satsa ännu mer på kvaliteten. Men vi märker hur västerort växer runt om oss för varje år, det byggs mycket nya bostäder och allt fler kommer hit.
Att göra tidsbokningen så smidig som möjligt är a och o för att möta patienternas behov bättre, menar Mitra Iranmahd.
– Att även göra vårt arbetssätt flexibelt är viktigt. Den senaste tiden har vi fokuserat på att förbättra tillgängligheten ännu mer. Vi ser att vi är på rätt väg, men fortsätter för att utvecklas ytterligare.
Undersökningen genomfördes i höstas
Undersökningen genomfördes hösten 2024 och totalt svarade 21 286 personer i länet, drygt 35 procent av de tillfrågade. Totalt sett ökar resultaten jämfört med samma undersökning 2023.
– Att allt fler är nöjda med sin vårdcentral och att fler får vård i tid är ett kvitto på vårdpersonalens fantastiska arbete, men även på att politiska beslut gör skillnad, säger Christine Lorne (C), primärvårdsregionråd.
Sedan Mittenkoalitionen tog över ansvaret för primärvården 2022 har man prioriterat 1,2 miljarder kronor för att stärka vårdcentralerna, poängterar Lorne.
– Detta har vi gjort utan att lägga på vårdcentralerna fler uppdrag.
Christine Lorne (C), primärvårdsregionråd.
Centerpartiet