Skokloster
Bilen skumpar på upp mot samfälligheten i Skokloster. Väl framme är det hunden Elise som först tar emot Mitt i Bålsta innan husse Benny Franzén hinner bjuda in för en berättelse som startar våren 2017 när IP Only informerar de boende om att det nu ska installeras fiberuppkoppling för de som var intresserade.
– Då skulle det vara i gång 2018, någon gång i mitten av året. Jag fick min bekräftelse i maj 2017, berättar Benny, vice ordförande i samfällighetsföreningen i området.
Sa upp avtalet
– Jag tänkte att det var glimrande. Jag hade eget företag och jobbade en hel del hemifrån och kände att det här ju väldigt behändigt att få en snabb uppkoppling, konstaterar han vidare.
Benny Franzen menar att man kommit överens om att det här kopplingsskåpet skulle placeras tio, femton meter in i skogen i stället för vid vägen.
Daniel Sjöberg
Så vad har hänt i dag?
– I dag är det 2023, jag är pensionär och har fortfarande inte fått fiber.
Han skrattar lite och berättar sedan vidare att han nyligen ringde till företaget, som numer heter Global Connect, och sa upp sitt avtal.
– Jag sa som det var, att jag tecknade det som företagare. Jag behöver inte det här längre. Hon skulle skicka över min uppsägning till någon byggnadsprojektgrupp, men jag har inte fått någon bekräftelse.
Benny Franzén och Krister Päivärinta.
Daniel Sjöberg
Att han inte fått fiber är en del av berättelsen. För arbete har trots allt pågått. Det har grävts, det har satts upp utrustning och allt detta har skapat stora problem genom åren, menar Benny. Spåren syns ännu, till exempel vid samfällighetens badplats som är uppkörd och uppgrävd.
– När de började gräva här hade de tagit någon entreprenör. De var sjövilda. De grävde av våra sommarvattenledningar, de grävde av elledningar, säger han.
Löften om att laga vattenledningarna hölls, fast ändå inte.
– De använde silvertejp, berättar ordförande Krister Päivärinta som klivit in i köket och samtalet.
Det fungerade inte och helt plötsligt var det fontäner lite här och var när vattnet slogs på.
– Det är säkert hundratals timmars jobb som vi har lagt på det där, men det kan vi inte fakturera. Däremot har vi eller ska vi skicka en faktura på material. Den tror jag var på 18 000 kronor, säger Päivärinta.
Skylla på varandra
Mitt i allt dök fiberföretaget Open Infra upp och ganska snart hade ett antal fastigheter fiber genom detta företag i stället. Frid och fröjd? Nej, det ställer till det ytterligare för samfälligheten, menar duon. För precis som IP Only har Open Infra förstört vägar och annat när de har arbetat.
– Förut hade vi en liten vändplan där bussarna åkte upp och vände förut. Den var fin. Den är helt sönderkörd i dag. De använde den som lagringsplats för hela halvön. Vem som tar tag i det, vet jag inte, säger Benny.
Förutom att själva bilvägen har körts sönder syns även spåren av fiberinstallationen på vägen ner mot samfällighetens badplats.
Daniel Sjöberg
Krister Päivärinta förklarar utmaningen man tror sig stå inför.
– Det jag är mest rädd för är att de inte kommer åtgärda vägarna. Det är inget som föreningen har råd med utan då måste vi höja avgiften för medlemmarna. Vi hade en extremt bra vägbeläggning innan och nu måste vi bygga om vägarna helt och hållet
Vilka menar ni är ansvariga?
– De är lika ansvariga båda två. Först kom IP Only och grävde och la ner sina ledningsrör och sedan kom Open Infra och gräver och lägger ned likadana rör, säger Benny och lägger till:
– Man blir inte uppgiven, man blir rent utsagt förbannad över hur de behandlar folk som är deras kunder.
Benny Franzén inspekterar den grop som Global connect grävt på stranden. ”Hålet, som är för en brunn kommer fyllas igen under maj”, svarar företaget.
Daniel Sjöberg
Hur slutar det här, tror ni?
– Jag mejlade IP Only (Global Connect) för någon vecka sedan att det här skulle vara klart andra kvartalet i år. Men det har de sagt hela tiden, säger Krister.
– Det jobbigaste är att man aldrig får något svar och får man det så är det från någon stackare på kundtjänst. Det är ingen chef eller projektledare som tar kontakt. De kontaktpersoner man har haft har bytt tjänst.