”Det var tidigt i år” tyckte en släkting efter att nyligen ha fått sitt årliga julkort från Österåkersbon Antonio Chiarito.

Men det var det inte. Snarare tio månader för sent.

– Det är slarvigt av Postnord, säger Antonio.

Porto för tusen spänn

Förra året skickade han som vanligt runt 25 julkort till vänner och släktingar, både i Sverige och utomlands, för ungefär 1 000 kronor i porto.

Postnord brukar ange ett datum man senast måste posta sin julpost för att den ska hinna fram. Det följde Antonio.

Antonio Chiarito är besviken på Postnord.

Fred Miller

Dessvärre visade sig Postnords löfte inte hålla. Minst ett 15-tal av korten blev kraftigt försenade.

– De jag skickat till började få sina kort för två veckor sedan, berättar han.

– I England fick de mitt julkort förra veckan (vecka 41, reds anm).

Förklaringen han fått från Postnords kundtjänst och annan personal är att de på något vis lyckats förlägga flera postsäckar.

Bortglömda säckar

– De sa själva att de hittat flera säckar från förra året, jag tror i Västberga, och då körde de igång och började leverera.

Att posten delats ut nu, tio månader för sent, tyder på att de helt nyligen återfunnits, menar han.

– De här breven har dykt upp i vårt brevflöde, men jag vill helst inte spekulera i vad som hänt, säger Henrik Ishihara, på Postnords presstjänst.

Hur många har drabbats?

– Vi har inte något exakt antal. Det är inte jättemånga. Det är på flera platser i landet som vi har noterat: i Stockholm och i Dalarna. 

Kan det ha skett på fler platser?

– Det kan inte uteslutas.

Någon ersättning till drabbade är det däremot inte tal om.

– Vi levererade och skrev ett följebrev där vi bad om ursäkt, säger Henrik Ishihara.

– För vanliga brev utgår ingen kompensation. Det framgår av våra tjänstevillkor, men man kan få saken prövad.

Julkort för 96 kronor

Vill man ha leveransgaranti kan man alltid posta som expressbrev, föreslår han. Då kostar det 66 kronor via Postnord.se, eller 96 kr om man skickar det som frimärkt.

Är det okej att vanliga brev kommer fram så sent?

– Nej vi beklagar. Vi tycker det är ledsamt, men sett till den totala volymen är det väldigt små antal. Men för den enskilde är det förstås föga tröst, säger Henrik Ishihara. 

– Jag tycker själv att de åtminstone kunde kompensera med några frimärken. De har ju svikit ett avtal, vad de lovat, säger Antonio Chiarito.

Vågar du julkort skicka igen?

– Ja. Man gör ju det för att visa en tanke. Postnord kanske skärper till sig.